bba88 গোপনীয়তা নীতি

bba88 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সংগ্রহ করা হয় — নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

নিবন্ধন, লগইন, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা এবং লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত) এবং নিরাপত্তা প্রশ্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেলেছেন এবং কী ধরনের বাজি ধরেছেন।
• লগ ফাইল: সার্ভার লগ, ত্রুটির রিপোর্ট এবং সেশনের তথ্য।
• লোকেশন তথ্য: আপনার আনুমানিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে) — তবে সুনির্দিষ্ট GPS লোকেশন সংগ্রহ করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেনের নিশ্চিতকরণ।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে KYC যাচাইয়ের ফলাফল।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য।

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা প্রয়োজন হয়। এই অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের পরিধির মধ্যে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম কন্টেন্ট সরবরাহের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC ও AML সম্মতি নিশ্চিত করতে।
• আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অবকাঠামো পরিচালনার জন্য।
• গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম: লাইভ চ্যাট ও টিকেটিং সিস্টেম পরিচালনার জন্য।

প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলার চুক্তিতে আবদ্ধ হতে হয়। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনগত প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থার আদেশে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তে।
• জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষার প্রয়োজনে।
• bba88 বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সুরক্ষার জন্য।

এই ধরনের তথ্য প্রকাশের সময় আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি এবং যতটুকু সম্ভব আগে থেকেই ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে

যদি কোনো কারণে bba88 একীভূত, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠিত হয়, তাহলে ব্য বহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী তখনও প্রযোজ্য থাকবে এবং ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে।

bba88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় দিক থেকেই আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

bba88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে: